Настоящая политика безопасности разработана с целью защитить конфиденциальность и права наших клиентов и посетителей сайта www.happys.kz.
Политика
конфиденциальности персональных данных сайта Happys.kz
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных
(далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации,
которую ИП "Happys baby" (Happys.kz
) может получить о Пользователе
посредством
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через
сайт или через мобильное приложение интернет-магазина Happys.kz
(далее
по тексту – интернет-магазин).
1.
Определения терминов.
1.1.
В настоящей Политике конфиденциальности используются
следующие термины:
1.1.1. Администрация интернет-магазина – уполномоченные
сотрудники на управление интернет-магазином, действующие от имени ИП
"Happys baby" (Happys.kz), которые организуют и (или) осуществляют
обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных
данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции),
совершаемые с персональными данными.
1.1.2. Персональные данные - любая информация,
относящаяся прямо или косвенно к определенному или к определяемому физическому
лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных - любое действие
(операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств с персональными
данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных -
обязательное для соблюдения Happys.kz или иным получившим доступ к персональным
данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта
персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к
интернет-магазину и использующее его посредством
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный
веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или
веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке
открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в
компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.
Общие положения.
2.1. Использование интернет-магазина означает согласие
Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки
персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики
конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование
интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к
интернет-магазину Happys.kz не контролирует и не несет
ответственность за сайты или иные интернет-ресурсы третьих лиц, на которые
Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в интернет-магазине.
2.4. Администрация интернет-магазина не проверяет
достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.
Предмет политики конфиденциальности.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает
обязательства Happys.kz по
неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных
данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации
интернет-магазина при регистрации личного кабинета Пользователя или при
оформлении заказа
без регистрации личного кабинета Пользователя.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в
рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем
добровольно и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.2.4. адрес места жительства/нахождения Пользователя
(адрес доставки Товара);
3.3. Администрация интернет-магазина защищает данные,
которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при
посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы
(«пиксель»):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая
осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность
доступа к интернет-магазину, требующим авторизации.
3.3.2. Администрация интернет-магазина осуществляет сбор
статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с
целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности
проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная
выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.)
подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев,
предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.
Цели сбора персональной информации пользователя.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация
интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации зарегистрированного Пользователя для
оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара с Happys.kz
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к
персонализированным ресурсам интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи,
включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования
интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для
обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных
данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок,
если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения
налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение
кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской
и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием
интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия,
обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной
рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров
интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия
Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или
сервисы партнеров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений
и/или услуг.
5.
Способы и сроки обработки персональной информации.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя
осуществляется в срок, указанный в Согласии на обработку персональных данных,
любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных
данных с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация
интернет-магазина вправе передавать персональные данные третьим лицам, в
частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам
электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя,
оформленного в интернет-магазине, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы
уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по
основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных
Администрация интернет-магазина информирует Пользователя об утрате или
разглашении персональных данных.
5.5. Администрация интернет-магазина принимает
необходимые организационные и технические меры для защиты персональной
информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных
неправомерных действий третьих лиц, в частности:
назначение ответственных лиц за организацию обработки
персональных данных;
осуществление внутреннего контроля и (или) аудита
соответствия обработки персональных данных Закону Республики Казахстан от 21
мая 2013 года 94-V «О персональных данных и их защите» и принятым в
соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите
персональных данных, локальным актам;
ознакомление работников, непосредственно осуществляющих
обработку персональных данных, с положениями законодательства Республики
Казахстан о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных
данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных, и (или)
обучением указанных работников.
определение угроз безопасности персональных данных при их
обработке в информационных системах персональных данных;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению
безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы
персональных данных;
учет машинных носителей персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к
персональным данным и принятием мер;
восстановление персональных данных, модифицированных или
уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установление правил доступа к персональным данным,
обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также
обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными
данными в информационной системе персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению
безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем
персональных данных.
5.6. Администрация интернет-магазина совместно с
Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных
отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных
данных Пользователя.
6.
Обязательства сторон.
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных,
необходимую для использования интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о
персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация интернет-магазина обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно
для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в
тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя,
а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными
возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за
исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты
конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно
используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных,
относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса
Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по
защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления
недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.
Ответственность сторон.
7.1. ИП "Happys baby" не исполнивший свои
обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в
связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с
законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных
п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной
информации ИП "Happys baby" не несёт ответственность, если данная
конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или
разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её
получения ИП "Happys baby"
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.2.4
7.2.5 Happys.kz не просит установить любое приложение для общения с нами или оформления заказа
7.2.6 Стороны не несут ответственности за нарушение
условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств
непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной
власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие
электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети (нарушение работы линий
связи, неисправность оборудования и т. п.), забастовки, гражданские волнения,
беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые
могут повлиять на выполнение Сторонами условий настоящего Соглашения.
8. Разрешение споров.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из
отношений между Пользователем интернет – магазина и ИП "Happys baby" обязательным
является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном
урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение пяти рабочих дней со
дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах
ее рассмотрения.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на
рассмотрение в суд по месту нахождения ИП "Happys baby" в
соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9. Дополнительные условия.
9.1. Изменения в настоящую Политику конфиденциальности
вносятся без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с
момента ее размещения в интернет-магазине, если иное не предусмотрено новой
редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: info@happys.kz.
Возникли вопросы? Звоните по номеру +7705 344 5050 (звонок бесплатный) или пишите в любое время или
на электронную почту info@happys.kz.